接单注意事项

接单前须知

1）接单需要交纳上家设置的保证金，接手后，上家的订单金额，和下家交纳的保证金都冻结在订单内。完成代练任务提交完单后，等待上家或者系统36小时强制验收后代练费用和保证金都会解冻到接单者的代练通账号内。

2）下家接单前请务必详细了解订单信息以及自身的代练能力与条件，一旦接手视为下家接受订单代练要求信息。（同时默认遵守官方基本效率协议规则和安全协议规则）

3）无论上家代练要求内是否有禁止说明，代练通的协议视为用户第一遵守守则（如：订单内未说明禁止中途撤单或禁止使用金币等，若下家触犯则官方皆不支持）

4）对于辱骂行为，官方仲裁会视辱骂程度对辱骂人处以1-30元金额处罚。

5）对于代练行为封号30天的情况下家需要承担相应责任。

6）英雄联盟公共频道订单价格最低设置为10元，如实际价格低于10元，请在“订单标题”明确说明实际价格。（若订单价格设置大于10元，官方不支持，如出现纠纷则有权视情况综合考虑处理）。

接单后须知

1）代练中任何账号异常请务必上传有效的截图证据（顶号、补分、密码错误等）

2）接单启动游戏后，请第一时间检查订单账号信息（包括是否隐瞒账号关键信息），如信息不符，不建议开始代练，立即提交异常上传截图联系上家处理，若上家未回复，可联系在线客服核实情况处理。（如已开始代练，出现责任损失需要自行承担）


3）如果订单出现无法协商的纠纷，在申请客服介入之前，下家务必上传当前段位胜点的证据截图，以便需要客服介入处理时能够效率解决。（可使用TGP角色名查询功能）

4）双方在联系中请保持文明用语，切勿使用攻击性语言，否则官方有权视情节给予不良记录或者封号处理。（优质区订单有权要求赔付）

5）若代练期间出现密码错误或帐号冻结，立即提交异常上传截图，联系软件内在线客服通知上家，等待上家回复处理。（上家处理异常情况后，不支持下家再以密码错误为由撤销订单）

6）若出现输一局掉段情况，下家有权提交异常，联系上家加钱，若上家不加钱，下家保留撤单权利。（若最终协商无果，双方都需承担部分责任损失）

7）代练期间发单者无故锁、撤单，接单者有权申请赔偿。

8）若遇到问题需要联系发单者可以通过留言信息和上家沟通处理，下家私自联系号主触及安全保证金协议规则，且与号主达成的协商结果官方是不予考虑的。

9）价格发布错误，官方将根据优选区建议价格进行结算。


10）订单标题说明IP地区的，需按照相应IP地区代练，若未遵守发单者有权申请赔付。


11）订单若未说明代练模式，官方将默认为5V5召唤师峡谷正常匹配模式（特殊模式除外）。如：打MVP、五杀、拿牌、净胜、胜场等类似于此类任务。


12）若已知发单者锁单撤销后继续代练的情况，官方将不考虑后续进度，造成的损失责任由自身承担。

13）订单内的登录验证手机是号主，平台只支持让号主协助上号，切勿透露平台信息以及和号主聊其他订单问题，否则发单者追究平台将视情况扣除接单者相应保证金。