提交异常相关说明

首先官方是不支持接单者无故提交异常行为的，现官方对可以提交异常情况做出说明，以免给接单者带来不必要的纠纷以及损失。

1.无法登录游戏的情况（如游戏密码错误、游戏账号异常、封号等，请立即提交异常注明原因，上传相关有效截图，然后联系上家协商处理，若上家未回复处理，可联系官方客服帮您核实情况处理。）

2.上号验证发现当前游戏信息与上家代练信息描述不符或存在隐瞒账号关键信息（如不符合请停止代练立即提交异常注明原因，上传相关有效截图，然后联系上家协商处理，若上家未回复处理，可联系在线客服帮您核实情况处理。若下家继续代练，则官方会视为下家默认接受此情况因素，所造成的损失由下家自身承担。）

3.加分信息不符（若订单内有账号加分正常（官方默认加分为25分），下家代练后发现实际加分小于＜25分，此时下家可上传完整的带加分数的加分截图提交异常与上家友好协商，若协商破裂，下家有权申请撤销订单，若下家继续代练则视下家默认账号异常信息）【注：王者段位官方默认正常加分为16分及以上】

4.下家在代练过程中出现其他IP上号、顶号现象影响正常代练情况时（顶号情况链接https://help.dailiantong.com/contents/7/1979.html#p10)

5.达到官方补分规则向上家申请加时加钱处理时（补分情况链接https://help.dailiantong.com/contents/37/399.html）温馨提示：补分需按照官方补分要求标准上传完整有效的加分输分截图至代练截图内。

6.游戏大区维护时：下家可提交异常并上传腾讯相关公告说明，并可向上家申请加时处理。维护过后，还请下家及时取消异常继续代练，若上家未加时，官方默认加时（若因加时出现纠纷，申请客服介入后仲裁会视情况处理）

7.定位赛达标需要加钱时：如有定位赛订单代练要求表明达到某胜场将追加奖励时，请在订单即将达到奖励胜场前，留1局待打，先提交异常，等待上家加款后，再继续代练。（详情请参考：关于定位赛胜场追加奖励须知）

8.订单上号发现裁决之镰：①上家说明订单帐号有裁决之镰，下家上号发现裁决之镰时间不符。（未说明裁决时间则官方默认为5分钟）②上家未说明订单帐号有裁决之镰，下家上号发现有裁决之镰。

上述两种情况，若未开始代练，可以提交异常，联系上家协商加钱加时或者撤销，也可联系在线客服核实撤销。（切勿自行进行代练，否则将视为默认裁决之镰）

注1：以上情况均可提交异常上传异常截图证据并留言说明相关情况，且及时与上家协商处理，有疑问的地方可以联系官方客服咨询相关情况以及后续操作流程。

注2：若下家因个人原因（私事、身体不适）或代练条件异常（时间、机器、网络环境等）、以及与上家协商（使用点劵、金币、违禁英雄等）等情况均不得提交异常处理，只需在订单留言内说明相关情况等待上家回复处理即可。若以上情况下家提交异常，提交异常时间计算在下家代练时限内，若出现纠纷，官方有权视订单实际情况综合因素考虑判决处理。还请下家注意提交异常功能的使用说明，以免给您带来不必要的纠纷以及损失。（无论上家联系方式内是否说明“有事提交异常”都不支持下家因此个人原因提交异常）

注3：上述是部分可以提交异常和不能提交异常的情况，如用户遇到上述未描述到的情况，可咨询官方在线客服，微信客服或咨询电话客服：0731-85413362，以客服回复流程为准。

以上条款及未尽事宜，代练通官方有最终解释权。