接单注意事项
接单前须知
1)接单需要交纳上家设置的保证金,接手后,上家的订单金额,和下家交纳的保证金都冻结在订单内。完成代练任务提交完单后,等待上家或者系统48小时强制验收后代练费用和保证金都会解冻到接单者的代练通账号内。
2)下家接单前请务必详细了解订单信息以及自身的代练能力与条件,一旦接手视为下家接受订单代练要求信息。(同时默认遵守官方基本效率协议规则和安全协议规则)
3)无论上家代练要求内是否有禁止说明,代练通的协议视为用户第一遵守守则(如:订单内未说明禁止中途撤单或禁止使用金币等,若下家触犯则官方皆不支持)
接单后须知
1)代练中任何账号异常请务必上传有效的截图证据(顶号、密码错误等)
2)接单启动游戏后,请第一时间检查订单账号信息(包括是否隐瞒账号关键信息),如信息不符,不可开始代练,立即提交异常上传截图联系上家处理,若上家未回复,可联系官方在线客服核实情况处理。(如已开始代练,出现责任损失需要自行承担)
3)如果订单出现无法协商的纠纷,在申请客服介入之前,下家务必上传当前段位胜点的证据截图,以便需要客服介入处理时能够效率解决。
4)双方在联系中请保持文明用语,切勿使用攻击性语言,否则官方有权视情节给予不良记录或者封号处理。
5)若代练期间出现密码错误或帐号冻结,立即提交异常上传截图,联系官方客服通知上家,等待上家回复处理。
6)对于辱骂行为,官方仲裁会视辱骂程度对辱骂人处以1-30元金额处罚。
7)代练期间发单者无故锁、撤单,接单者有权申请赔偿。(无故:接单者未违规情况下发布者终止订单任务)